【人】サービススタッフ品質へのこだわり

サービススタッフ車輌写真の提出

毎月、全サービススタッフの全身と使用している車輌、工具の写真提出を義務付けています。頭髪や着衣の乱れ、車輌の整理整頓・ 清潔感をチェックし、高いサービス品質を維持しています。

提出資料

>提出資料
毎月各支社から届く全サービススタッフの写真・資料全てに目を通してクラシアン品質の維持と向上につとめています。

歯医者の領収書提出

定期的に歯医者での受診と、領収書の提出を義務付けています。 定期的な歯のクリーニングや治療で口臭予防と健康管理を行い、 自己管理につとめています。

提出資料

運転免許証コピーの提出

毎月、全サービススタッフの運転免許証の表と裏のコピーの提出を義務付けています。 これにより事故や交通違反の予防を促し安全と法令遵守を実践しています。

臭いの管理

  • 靴下はいつも「洗いたての清潔な靴下」に履き替えて作業します。
  • 口臭予防にも気を遣い、不快感を与えない様に心がけています。
  • 身だしなみ、マナーの徹底を心がけています。

【技術】技術品質へのこだわり

出動エリアの把握

出動エリアの道路状況を熟知し、お電話を頂いてから1時間での到着が出来る様、日頃から研究しています。

1〜5級の技術検定

クラシアンでは1〜5級の技術検定制度を設けており、
サービススタッフの職能がはっきりとわかる仕組みになっています。
入社5年で1級を目指しますが、現場の状況に合わせて無理な作業は行いません。
入社と同時に給水、排水工事技術者の資格を取得するための指導を行います。

技術コンテストの開催

技術の向上、モチベーションアップを目的に定期的に開催しています。

研修センター

研修センターは東京にあり、社員の技術力向上に努めています。

【料金】料金品質へのこだわり

口頭のみでの見積もりはしません

作業前に、点検、相談を行い、
必ず書面による見積書をご確認頂いてからの作業となります。

作業途中で料金を変えません

作業を進め、途中で当初の見解ミスのため、提出済みの見積もり金額で出来なくなった場合でも料金を途中で変えることはありません。

出張・点検・お見積もり一切無料

ご予算など合わない場合は、その場でお断り頂くことができます。
その際、出張費などの料金は1円も発生しませんのでご安心ください。